Compras y Devoluciones

Pagos y entregas

NUESTROS PRODUCTOS

Ofrecemos más de una docena de opciones de pago para asegurarnos de que puedas pagar mediante un método que se ajuste a tus necesidades. Todos los pagos se procesan de manera segura a través de un proveedor de pagos de terceros y están protegidos por cifrado. Si devuelves alguno de tus pedidos y te corresponde un reembolso, te reembolsaremos el valor de tu pedido a través del método de pago que utilizaste originalmente.

ENTREGA

Nuestra tienda en línea calcula automáticamente las mejores rutas, tarifas y transportistas de envío para asegurarnos de que recibas tus productos de manera rápida y económica. Normalmente enviamos los pedidos dentro de 48 horas, y dependiendo de las opciones de envío que elijas, deberías recibirlos dentro de 3-5 días hábiles.

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Devoluciones

REEMPLAZO

Si recibiste productos defectuosos, dañados o incorrectos, por favor contáctanos a trifit@gmail.com y proporciona una foto de los productos que recibiste para confirmar el estado de tu pedido. Nuestro equipo te brindará asistencia para el reemplazo.

Si tu pedido experimentó problemas con el envío o la entrega, por favor comunícate por email. Para recibir asistencia oportuna, proporciona tu número de pedido y confirma tu dirección de envío completa en tu formulario de información.

Por favor contáctanos respecto a cualquier asistencia que necesites dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra de tu pedido. Después de 30 días no podemos garantizar que se pueda ofrecer asistencia para retorno, reembolso o reemplazo para remediar el problema que experimentaste con el pedido.

DEVOLUCIONES

Solo aceptamos la devolución de pedidos que están sin abrir, sin usar y dentro de los 60 días a partir de su entrega.

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 14 días sin necesidad de dar ninguna razón. Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.

Puedes informarnos de tu decisión por e-mail trifit105@gmail.com

Te reembolsaremos a más tardar 30 días después del día en que recibamos los bienes devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para el pedido, y no incurrirás en ninguna tarifa por dicho reembolso.